HOTIPARTS bringt Unternehmen, die Ersatzteile an Lager haben, mit denen zusammen, die sie suchen. Wir begleiten jede Anfrage von Anfang bis Ende: Preis, Zahlung, Versand und Kontrolle.
Für Kunden
- Teil suchen. Geben Sie die Teilenummer ein: Die Treffer erscheinen schon während der Eingabe, auch bei Tippfehlern, Bindestrichen oder Leerzeichen. Sie können den Katalog auch nach Bereich, Marke, Modell und Teilegruppe durchsuchen.
- In den Anfragekorb legen. Preise werden nicht angezeigt. Sie sehen, in welchen Ländern das Teil verfügbar ist. Pro Anfrage können Sie bis zu 30 Teilenummern zusammenfassen.
- Angebot anfragen. Geben Sie Menge, Lieferland und Dringlichkeit an. Wir fragen die Lieferanten an, die das Teil haben; sie antworten innerhalb von 48 Stunden.
- Angebot erhalten. Wir vergleichen die Antworten und wählen für Sie den günstigsten Gesamtpreis, Teil und Versand inbegriffen. Das Angebot ist 7 Tage gültig.
- Sicher bezahlen. Mit Karte oder TWINT (über Stripe), PayPal oder Banküberweisung. Der Lieferant wird erst bezahlt, wenn Sie das Teil erhalten haben und die Kontrollfrist abgelaufen ist.
- Teil erhalten und prüfen. Der Lieferant schickt das Teil direkt an Sie, mit Sendungsnummer. Nach der Lieferung haben Sie 5 Tage Zeit, um den Empfang zu bestätigen oder ein Problem zu melden.
Das Teil ist nicht im Katalog? Nutzen Sie unseren Suchservice «Teil nicht gefunden»: Wir suchen es in unserem Partnernetzwerk.
Für Lieferanten
- Kostenlos registrieren. Wir prüfen Ihr Unternehmen (UID-Register in der Schweiz, MWST-Nummer über VIES in der EU, manuelle Prüfung in anderen Ländern). Sobald Ihr Konto freigegeben ist, können Sie Ihren Lagerbestand importieren.
- Lagerbestand importieren. Laden Sie eine Excel- oder CSV-Datei mit mindestens Teilenummer, Marke, Bezeichnung und Menge hoch, oder erfassen Sie Ihre Teile einzeln. Bei jedem Import wählen Sie, ob die Zeilen Ihrer Liste hinzugefügt werden oder sie ersetzen.
- Preisanfragen erhalten. Sucht ein Kunde ein Teil, das Sie haben, erhalten Sie eine Anfrage per E-Mail und in Ihrem Konto. Sie sehen nur das Lieferland und die Postleitzahl.
- Innerhalb von 48 Stunden antworten. Geben Sie den Preis für das Teil und den Versandpreis an und bestätigen Sie den Zustand des Teils (neu, gebraucht, allfällige Mängel). Nach 24 Stunden erhalten Sie eine Erinnerung.
- Teil versenden. Wird Ihr Angebot berücksichtigt und hat der Kunde bezahlt, erhalten Sie die Lieferadresse (ohne Telefon und E-Mail) und eine Versandetikette zum Ausdrucken. Sie versenden das Teil und erfassen die Sendungsnummer.
- Zahlung erhalten. Nach Ablauf der Kontrollfrist des Kunden überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag.
Geschützter Austausch
Kunden und Lieferanten kommunizieren ausschliesslich über HOTIPARTS. Jede Nachricht wird vor der Weiterleitung geprüft, Kontaktdaten werden entfernt. So bezahlt der Kunde sicher, der Lieferant erhält sein Geld garantiert und beide bleiben anonym.